Публикации
Авторские материалы о комьюнити-менеджменте
Итоги исследования русскоязычного рынка специалистов по комьюнити
Отчет по исследованию среди комьюнити-менеджеров, который я проводила в декабре 2022г совместно с профессиональным сообществом РКМ.
База знаний по комьюнити-менеджменту
Большой сборник ссылок на статьи, книги, обучающие курсы, сообщества и так далее.
14 прогнозов о будущем комьюнити-менеджмента
Частичный перевод зарубежной статьи сообщества экспертов Guild с моими комментариями.
Как измерять сообщество? Метрики для комьюнити-менеджера
Статья о том, как комьюнити-менеджеру показать результативность своей работы
Исследование клиентских сообществ
В 2021 г. мы с командой из 12 человек впервые провели исследование российских клиентских сообществ и опубликовали отчет.
10 рук комьюнити-менеджера
Как сформировать команду волонтёров для управления сообществом
Антиработа с негативом
Видеолекция о том, как системно выстроить работу с негативом, чтобы предотвращать его появление
Комьюнити-менеджер в геймдеве
Статья об особенностях игровых сообществ, и как начать с ними работать
«Взгляд сверху» на сообщество: как научиться управлять им системно
Видеолекция о том, как научиться видеть во всех видах сообществ систему
Интервью c девушками из игровой индустрии
О том, каково девушкам работать в индустрии и вообще играть в игры
Toxicity in games: How to build a safe and supportive community for players
The article to the English media
База знаний
Большая база знаний по комьюнити-менеджменту, которая создается при участии сообщества Russian Community Managers
CMblog
Профессиональный блог, который я веду с 2018 г.
«Стальные нервы»
Второй сезон подкаста о комьюнити-менеджменте
Соведущий: Александр Март
Гость: Влад Мищенко
Гость: Влад Мищенко
Задачи комьюнити-менеджера
Поговорили об отличиях задач PR, продюсера и комьюнити-менеджера, развитии карьеры, обучении, экспертности и прочих любопытных вещах. Алярм, много игровой специфики и терминологии!
Соведущий: Александр Март
Гость: Николай Денисов
Гость: Николай Денисов
Софт-скиллы комьюнити-менеджера
Обсудили коммуникативность, стрессоустойчивость, адаптивность, креативность, как развивать эти и другие навыки, как определять их наличие при найме специалистов.
Соведущий: Александр Март
Гость выпуска: Михаил Чечетка
Гость выпуска: Михаил Чечетка
Хард-скиллы комьюнити-менеджера
Обсуждаем навыки, необходимые комьюнити-менеджеру для успешной работы и карьерного роста, а также поговорили о трех группах хард-скиллов: личностных, технических и менеджерских.
Соведущий: Александр Март
Гость: Евгений Резницкий
Гость: Евгений Резницкий
Образование комьюнити-менеджера
Обсудили, с чего начинается путь КМа, какие читать книги, медиа и какое вообще образование подходит для работы с сообществами.
Соведущий: Александр Март
Гость: Сергей Рукосуев
Гость: Сергей Рукосуев
Профессиональный рост комьюнити-менеджера
Поговорили про грейды комьюнити-менеджера, чем они отличаются по задачам и как вообще себя определить, на какой ты ступени.
Соведущий: Александр Март
Гость: Ася Репрева
Гость: Ася Репрева
Как найти работу комьюнити-менеджеру
Поговорили о том, где и как искать вакансии, как откликаться, каким должно быть резюме и сопроводительное письмо, и как перебороть синдром самозванца и откликнуться на крутую вакансию, которая очень нравится.
Хотите получать уведомления о новых выпусках?
Подпишитесь на подкаст на удобной платформе:
Яндекс.Музыка, Apple Podcasts, Google Podcasts, ВКонтакте или др.
Яндекс.Музыка, Apple Podcasts, Google Podcasts, ВКонтакте или др.
КОНТАКТЫ
Пишите в директ в любой соцсети:
